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    臺達變頻器/伺服電機/PLC/人機界面/電源保修政策-臺達變頻器售后服務

    時間:2019-06-27    作者:津信變頻    點擊:

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    1.保修原則:

    臺達變頻器、PLC、伺服電機、人機界面、電源等產品在保修期內,對于由于產品質量原因引起的故障和損壞,屬于保修范圍。

    2.保修期:

    2.1 臺達產品的保修期一般為銷售日起1年內;

    2.2 臺達變頻器自銷售日起1月內損壞的,可更換新機;如超過一個月,但發現是機器本身存在品質缺陷的,由臺達產品處統一召回的,可更換新機。
     

    3.保修范圍:

    3.1 臺達變頻器產品,在保修期內對損壞部件進行保修維修;

    3.2 臺達VFD-C2000\CP2000機型,在保修期內更換新機;

    3.3 臺達VFD-E\EL系列變頻器,在保修期內進行維修替換;

    3.4 臺達溫控和電源產品,在保修期內更換新機;

    3.5 臺達PLC、人機界面,在保修期內進行維修替換;

    3.6 臺達保修機保修周期一般不超過10個工作日。
     

    4.保修上門服務:

    臺達公司在全國主要省市都設有分公司或辦事處,如需免費上門服務,可向上海中達申請,申請現場服務時需提供如下信息:設備商單位、最終用戶信息(包含:單位名稱、地址、聯系人、電話)、故障機型號和生產號、故障代碼。

    5.其他:

    如有其他未盡事宜,可以致電臺達公司,或津信售后維修服務中心:400 888 6560了解詳情。


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